Obiblio.frEntraide, partage et téléchargement gratuit de documents étudiants

Cours - Le management des organisations publiques

Ajouté le 10-12-2007 par Romain I

Cours complet sur le management des organisations publiques.

Voici le plan de ce cours :
PART 1 : OBJET, DEFINITION, ENJEUX
Chap 1 : origine et contenu
Chap 2 : secteur public, composition, diversité
Chap 3 : Définition du Management public et légitimité

PART 2 : QUEL MANAGEMENT POUR LES ORGANISATIONS PUBLIQUES?
Chap1 : performance et qualité
Chap 2 : les principales fonctions de la gestion
Chap 3 : le marketing public

PART 3 : MODERNISATION DU MANAGEMENT PUBLICLE PARI DE LA QUALITE
Chap 1 : la qualité de service
Chap 2 : la qualité des niveaux de service
Chap 3 : la coproduction des services publiques
Chap 4 : comment piloter, financer et évaluer la qualité
Chap 5 : quelle est l'influence en France des expériences des pays étrangers

PART 4 : SPECIFICITES DU MANAGEMENT PUBLIC FRANÇAIS
Chap 1 : nouveau management public et inadaptation
Chap 2 : la modernisation de l'administration fiscale

PART 5 : LE PILOTAGE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES
Chap 1 : environnement, but et contraintes
Chap 2 : le pilotage du changement

Télécharger J'aime