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Résumé de Cours Management à télécharger
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Fiche Detaillée

Type de Document: Résumé de Cours
Matiere: Management
Section: Université
Niveau: Bac+5
Filiere: Autre
Date de Certification: 11-12-2007
Nombre de Pages: 37
Type Fichier: .doc (Fichier Word)
Taille Fichier: 53Kb

Cours - Le management des organisations publiques

Ajouté le 10-12-2007 par Romain I

Cours complet sur le management des organisations publiques.

Voici le plan de ce cours :
PART 1 : OBJET, DEFINITION, ENJEUX
Chap 1 : origine et contenu
Chap 2 : secteur public, composition, diversité
Chap 3 : Définition du Management public et légitimité

PART 2 : QUEL MANAGEMENT POUR LES ORGANISATIONS PUBLIQUES?
Chap1 : performance et qualité
Chap 2 : les principales fonctions de la gestion
Chap 3 : le marketing public

PART 3 : MODERNISATION DU MANAGEMENT PUBLICLE PARI DE LA QUALITE
Chap 1 : la qualité de service
Chap 2 : la qualité des niveaux de service
Chap 3 : la coproduction des services publiques
Chap 4 : comment piloter, financer et évaluer la qualité
Chap 5 : quelle est l'influence en France des expériences des pays étrangers

PART 4 : SPECIFICITES DU MANAGEMENT PUBLIC FRANÇAIS
Chap 1 : nouveau management public et inadaptation
Chap 2 : la modernisation de l'administration fiscale

PART 5 : LE PILOTAGE DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES
Chap 1 : environnement, but et contraintes
Chap 2 : le pilotage du changement

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Commentaires


Amar Elboukhari
gracias
J'aime · 13-05-2017 18:21

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